Ich muss hier mal Dr. Fusselpulli einen Stern geben!
Solch eine Betreuung bei Anliegen ist allg. nicht selbstverständlich und auch selten.
hat jemand ein Problem wird geholfen, auch mit zeitaufwendiger Recherche!
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kann mich deinem Lob nur anschließen, über Jahre hinweg ein klasse Support und er hat immer ein nettes Wort für Fragen übrig die schon tausendemal gefragt wurde.
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Vielen Dank, das höre ich sehr gerne. Manchmal kommt dieser zeitaufwändige Service aber auch zu einem Preis, denn die Zeit die ich mit einem User verbringe, kann ich nicht in andere User investieren, und so kann es passieren, dass manche Anfragen erst recht spät beantwortet werden. Ich versuche mir aber für jede Anfrage Zeit zu nehmen.
Es ist normal, dass die gleichn Fragen immer und immer wieder gestellt werden. Oft wären die Antworten einfach zu finden gewesen, manchmal haben wir noch selbst keine Antworten auf die Fragen.
Für den entsprechenden User ist seine Frage aber jedes Mal eine neue Frage.
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