Problém s přihlášením se do bety

Dobrý den.

Vyskytl se mi problém při zapnutí hry, kdy spouštěč hodí poruchu: „Aktivace dat je chybná. Zadejte prosím přihlašovací údaje pro opětovnou aktivaci hry.“
To když zadám, tak mi vyskočí další okno s chybou: „Došlo k Chybě při ověřování přístupu: Cíl vyvolání způsobil výjimku.“
Přitom hru sem hrál v pohodě den předtím. Dneska právě sem se chtěl přihlásit do fóra a mě sem problém se tam dostat. Účet neexistoval což je dost divný. Ale tak tam sem se v pohodě registroval znova. Hlavní účet s koupeným produktem byl jediný a je funkční. Ale při zkoušce spuštění hry, mi začala hra dělat tyhle poruchy.

Můžete mi prosím někdo pomoc?

1 Like

Ahoj,
Předpokládám tedy, že tento účet není ten hlavní s kterým hra fungovala?
Jestli že to tak je, mohl bych poprosit o zaslání jména účtu nebo emailové adresy. (nejlépe soukromou zprávou)

Problém už řeším s naším community managerem.

1 Like

ještě jedna věc, jsi schopný se přihlásit na hlavní stránku naší hry s tvým hlavním účtem?

Zdravím.

Ano na hlavní stránku se můžu připojit.
Je možný že se mi účet na fóru smazal, protože sem měl krátký heslo.
Fakt je, že sem ho měl úplně stejný, jak na hlavním, tak i na fóru.
Když sem se totiž znovu registrovával na fórum tak mě to hned právě hlásilo moc krátke heslo.
Ale na hlavní stránce jde vše ok. Teď už je spíš zvláštní ta hra proč nejde.
Jinak jméno účtu a email je stejné jako na fóru.

Okay, I send you a PM :slight_smile: